我们相信创新
AVnex支持中心-我们在这里提供帮助!

检查结账页面问题的故障排除步骤!

如果您在结帐过程中遇到复杂问题,可能是由于以下问题之一,请检查是否属于您的情况:

信用卡问题

1.重新核对你的信用卡资料:

  • 信用卡号码:在输入信用卡号码时,不要使用空格、破折号或其他字符。
  • 有效期:确保有效期正确。
  • 安全码:确保安全码正确。
  • 信用卡名称:在相应的字段中准确地输入您信用卡上的名称。

2.重新检查你电脑的防火墙和/或安全设置

公共或企业的内部网可能将防火墙/安全设置设置为“高”,以保持它们处于最高安全状态。在这些设置中,当您访问一个被认为对内部网有害的网站时,该网站的许多基本功能可能会中断,包括结帐过程。如果您从工作场所或公共计算机(例如位于图书馆)访问您的帐户,请向IT管理员询问这些设置。你需要添加Audio4fun.com作为“可信网站”才能通过。

如果您正在使用自己的连接,请确保您的个人安全设置已调整为中等(或默认),并且Audio4fun.com已添加为“可信站点”。看到我们的基本故障处理指南有关安全设置的详细信息。

3.处理信用卡交易多次失败

如果您已检查上述问题,并已尝试使用同一信用卡两次或两次以上,但您的订单未能完成,您的信用卡可能已被我们的系统锁定,作为预防措施。我们这样做是为了确保您的信用卡在一般的订单过程中不被欺诈使用。

在这种情况下,请尝试以下方法之一:

  • 用另一张信用卡下单
  • 使用Paypal完成交易
  • 等待24小时(系统清空),然后用同一张卡再试一次

贝宝的并发症

只有当新订单进入处理状态时,我们才会从您的Paypal帐户中收取资金。您必须拥有有效的信用卡(Visa, MC, AMEX)或与Paypal帐户相关联的借记卡帐户才能进行结帐。

如果您在结帐过程中遇到错误,或在尝试使用PayPay帐户完成订单时收到付款失败的消息,请注意您的订单在到达最终订单确认页面之前尚未处理。即使在Paypal提供订单确认的情况下,这也是成立的。如果您遇到这样的错误,请联系我们,我们很乐意协助您完成订单。我们保证我们将只对通过我们的在线订单系统完成并验证的订单收取费用。

在某些情况下,您可能需要联系Paypal以确定支付失败的性质。

优惠券/促销代码问题

如果你有优惠券代码,但不知道如何使用,请联系我们附下列资料:
-您想购买的产品名称欧宝娱乐官方网站入口
-优惠码

我们将检查代码是否仍然有效,并为您提供产品的购买链接。欧宝娱乐官方网站入口

订购过程仍然有问题

请通过以下热线(全天候)与我们的代理商联系。

联络支持

»Avangate订单

电话:+1(650)963-5701美国/加拿大
+31 88 000 0008国际

»从Bluesnap/Plimus订购

电话:+1(866)312-7733(美国和加拿大免费)
+1(858) 350-7473(国际)

其他支援服务